• 地點:臺灣
• 發布日期: 2023/02/23
• 單位:外交部
• 更新日期:2023/02/23
• 點閱次數:48

จำนวนผู้ที่ขอยื่นคำร้องทำหนังสือเดินทางในปีนี้มากกว่าปีที่แล้วโดยเฉพาะหลังวันหยุดยาวเทศกาลตรุษจีน สำนักการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศและสำนักงานต่างประเทศอีก4แห่งมีจำนวนประชาชนเข้าแถวรอยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้กระทรวงการต่างประเทศและสำนักการกงสุลมีความห่วงใยมากต่อสถานการณ์การยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางของประชาชน และทบทวนปรับแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องตลอดเวลา เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ ลดการเสียเวลาของประชาชนในการรอต่อแถว ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปสำนักการกงสุลจะปรับรูปแบบเป็นการรับบัตรคิว ประชาชนไม่ต้องรอเข้าแถวเพื่อตรวจเอกสารแล้วไปรับบัตรคิวอีก หากมีปัญหาข้อสงสัยเกี่ยวกับแบบฟอร์มหรือข้อบังคับ เมื่อรับบัตรคิวแล้วสามารถเข้าไปสอบถามได้ที่เคาน์เตอร์สอบถาม การดำเนินการนี้ได้ผลลัพธ์เป็นอย่างดี นอกจากนี้ ภายในสถานที่ยังมีเจ้าหน้าที่เดินไปมาให้บริการหากต้องการความช่วยเหลือหรือไม่แน่ใจว่านำเอกสารมาครบหรือไม่สามารถเข้าไปสอบถามได้ ซึ่งจะช่วยให้เคาน์เตอร์ที่รับคำร้องได้ทำงานอย่างรวดเร็ว หลังเปลี่ยนแปลงขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ สำนักการกงสุลจะยังคงสังเกตและปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์ต่อไป

เพื่อเพิ่มความสะดวกอีกขั้นตอนให้แก่ประชาชน ตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป สำนักการกงสุลและสำนักงานกระทรวงต่างประเทศอีก4แห่ง จะเพิ่มการใช้วิธีนัดหมายทางออนไลน์เพื่อรับการยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทาง สำนักการกงสุลยกตัวอย่าง จำนวนนัดหมายทางออนไลน์จากทุกวันที่มีจำนวน480คนจะเพิ่มขึ้นถึง1,500คน และจะขยายเวลานัดหมายจาก20วันเป็น60วัน สำนักงานต่างประเทศแต่ละแห่งก็จะเพิ่มจำนวนโควต้าการนัดหมายให้มากขึ้น ผู้ที่นัดหมายแล้วเพียงมารับบัตรคิวและยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางที่สำนักการกงสุลตามเวลานัดหมายโดยไม่จำเป็นต้องรอเข้าคิวอีก สำหรับบุคคลที่นัดหมายหากมีความจำเป็นเร่งด่วนที่จะต้องเดินทางไปต่างประเทศเพื่อเจรจาธุรกิจหรือด้านมนุษยธรรมหรือเนื่องจากปัจจัยพิเศษอื่นๆ สามารถไปที่สำนักการกงสุลตรงเคาน์เตอร์ “ยื่นคำร้องด่วน”หากผู้ที่ไม่ได้ใช้ออนไลน์สามารถมอบหมายให้บริษัททัวร์ช่วยยื่นคำร้องให้ ส่วนผู้ที่ยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางครั้งแรกท่านสามารถไปยื่นคำร้องได้ที่สำนักงานทะเบียนราษฎร์ นอกจากนี้ เนื่องจากจำนวนการยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางมีปริมาณมากเกินกว่าจำนวนที่สามารถออกได้ตามปกติ ภายใต้สถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ จึงขอแก้ไขเวลาทำการในการออกหนังสือเดินทางจาก6วันเป็น10วัน หวังว่าประชาชนจะเข้าใจ ในอนาคตสำนักการกงสุลจะทบทวนตรวจสอบสถานการณ์การยื่นคำร้องของประชาชนตลอดเวลาและจัดเพิ่มมาตรการที่มีประสิทธิภาพอื่นๆตามมา

สำนักการกงสุลแนะนำประชาชน ระยะอันใกล้หากยังไม่มีแผนเดินทางไปต่างประเทศหรือความต้องการใช้หนังสือเดินทาง สามารถหาเวลาที่เหมาะสมค่อยเข้ามายื่นคำร้องได้เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลารอนาน สำหรับผู้ที่ยื่นคำร้องขอทำหนังสือเดินทางครั้งแรกท่านสามารถไปที่สำนักงานทะเบียนราษฎร์ที่อยู่ใกล้เคียงที่ให้บริการ“ยื่นคำร้องแบบเบ็ดเสร็จ”ส่วนผู้ที่เปลี่ยนหนังสือเดินทางขอให้นัดหมายทางออนไลน์แล้วจึงค่อยมายื่นเอกสารตามเวลานัดหมาย หรือมอบหมายบริษัททัวร์ให้เป็นตัวแทนส่งเอกสารเพื่อลดการเสียเวลาอันมีค่าของท่า