• 地點:臺灣
• 發布日期: 2022/07/28
• 單位:內政部警政署刑事警察局
• 更新日期:2022/07/28
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變種解除分期付款詐騙手法鎖定網拍賣家

經刑事警察局統計今(111)年1月至5月15日解除分期付款詐騙手法當期受理案件數為386件，於全般詐騙手法中排名第1名，顯見是類詐騙手法是民眾最容易遇到的，需多加留意。分析被害人年齡層，30歲以下占全部被害人近六成，可得知年輕族群為是類詐騙手法之高發族群。前述詐騙手法通常是買家會因為系統資料庫外洩買家個資而接獲詐騙電話，近期發現賣家也被假買家假借無法下標商品理由，以變種解除分期付款詐騙手法進行詐騙。

南部一名報案人為網路拍賣賣家，日前收到一名假買家稱無法在她賣場下單的訊息，趁報案人尚未釐清時，假買家接著再傳一封假系統通知訊息，訊息內容稱賣家因未簽署「誠信保障」協議，導致系統將訂單凍結，包括一組聯絡客服QR CODE也在其中，報案人掃描後出現一位自稱購物平臺客服人員，表示欲協助報案人所經營之賣場簽署「誠信保障」協議，即能解決買家無法下單問題，協議內容分成能提升賣場曝光度的2萬付費保障及恢復正常營業的免費保障兩種方案，於是報案人選擇免費保障方案。

不久之後另一位假冒該購物平臺客服人員再次來電，並表示先前的客服人員記錄錯誤，登記成報案人選擇2萬付費保障方案，進一步詢問報案人使用之信用卡銀行，掛斷電話後，一位假冒該銀行客服人員以該銀行代表號顯示來電打來，告訴報案人如欲取消協議方案選擇錯誤，需至ATM及網路銀行操作匯款，報案人依其指示共匯款新臺幣19萬餘元，驚覺遭騙後至派出所報案。

刑事警察局指出，傳統解除分期付款詐騙手法，係因購物平臺會員資料遭駭客入侵外洩，導致民眾接獲詐騙電話，其中常見話術為「設定成高級會員」需扣繳會費、系統出錯「訂成團體票券」、「誤刷信用卡」需辦理退費等，利用民眾急切欲取消錯誤設定的緊張情緒，假冒銀行客服逐步誘騙民眾操作網路銀行或ATM輸入29989之「密碼」、「代碼」解除設定，實際上卻是使民眾利用匯款功能將款項轉出至詐騙集團指定之人頭帳戶。

刑事警察局提醒，近來發現解除分期付款詐騙手法有變種手法，如前述案例是利用無法下標商品理由並稱賣家需要簽署「誠信保障」協議展開詐騙套路，再次提醒民眾，ATM及網路銀行並不具有解除分期付款設定或取消簽署「誠信保障」協議方案選擇錯誤功能；若接到來電顯示開頭為「+2」、「+886」等為境外來電，卻自稱為公務機關或國內私人公司、銀行等機構之電話號碼，即為詐騙電話，應立即掛斷，如有任何疑問歡迎撥打110或165詢問。