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消保小教室:11月全球瘋網購,你該知道什麼呢!

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字型大小:
  • 地點:臺灣
  • 發布日期:
  • 單位:行政院消費者保護會
  • 更新日期:2021/11/10
  • 點閱次數:258
消保小教室:11月全球瘋網購,你該知道什麼呢!

雙十一、黑色星期五即將來臨 

一定要記得:

1.網購原則上適用7日解除權

2.但如果有合理例外情事且業者有事先告知,就不適用7日解除權。

3.買到瑕疵品時,如不適用7日解除權,仍受民法保護。

4.盡量不要在一頁式廣告購物

*原因:一頁式廣告多為跨境包裹,常以「貨到付款」及「有7天鑑賞期」來吸引消費,但如有商品不符或明顯瑕疵,欲退貨困難,恐也求助無門。

*解決方法:儘速請代收貨款的貨運或超商業者協助退貨退款。

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