臺博館首開博物館之先，由新住民志工以母語為在臺的東南亞移工導覽服務，希望透過服務大使讓東南亞新住民及移工瞭解臺灣的自然與人文之美，並促進臺灣與東南亞文化間相互瞭解。從103年9月開始招募「新住民服務大使」，目前已有10位新住民加入，並自104年3月開始進行導覽培訓課程，內容包含博物館的建築與歷史、展覽及導覽解說技巧等。
