• 地點:臺灣
• 發布日期: 2018/05/01
• 單位:內政部移民署
• 更新日期:2020/07/12
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外來人士在臺生活諮詢服務熱線 0800-024-111

為加強外國人及新住民諮詢服務品質及效能，內政部移民署設立「外來人士在臺生活諮詢服務熱線0800-024-111」，提供新住民及外國人相關諮詢服務。
該熱線服務對象、內容、語言及時段如下：
一、服務對象：即將來臺或已在臺居住之外來人士（含新住民）。
二、服務內容：提供有關外來人士在臺生活需求及生活適應方面之諮詢服務，包括簽證、居留、工作、教育文化、稅務、健保、交通、就業服務、醫療衛生、人身安全、子女教養、交通資訊、福利服務、法律資訊、通譯服務、家庭關係及及其他生活訊息等事項。
三、服務語言：國語、英語、日語、越南語、印尼語、泰語及柬埔寨語。
四、服務時段：
（一）國語、英語、日語為一天24小時、全年無休。
（二）越南語、印尼語、泰國語、柬埔寨語為每週一至週五（不含國定例假日及其他休息日）上午9時至下午5時。