[觀光主題]多國語觀光導覽服務，深入認識臺灣文化之美
- 地點:臺灣
- 發布日期:
- 單位:其他
- 更新日期:2020/07/06
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![[觀光主題]多國語觀光導覽服務，深入認識臺灣文化之美](public/Data/f1594017555960.jpg)
在政府推動新南向政策下，東南亞旅客來臺人數大幅成長，為了提供友善服務，中央及地方政府、博物館等單位推出多國語觀光旅遊手冊及導覽服務，讓來自世界各國的觀光客及新住民能夠更加認識臺灣各地的美景及風俗民情，趁著暑假的到來，和家人朋友們來趟文化之旅吧！
多元語言導覽服務，實踐文化平權
文化部自106年開始，於北、中、南、東擇定國立臺灣博物館、國立臺灣美術館、國立臺灣歷史博物館及國立臺灣史前文化博物館為四個示範館所，推出臺語、客語、原住民族語及手語等多語導覽或廣播，加強多元語言公共服務。
為貼近新住民，臺北故宮及故宮南院提供越南語、泰語、緬甸語、印尼語等語音導覽服務；新北市立淡水古蹟博物館於107年首創越南語Beacon行動導覽，讓新住民與越南遊客透過熟悉的母語，更深入認識淡水的自然與人文。除此之外，即日起至107年10月底止，歡迎新住民朋友及親子免費至紅毛城參訪，詳情請至本網站新北市立淡水古蹟博物館「新朋友遊紅城」查詢。
參考來源：文化部-語言的力量 文化平權再進化
新北市立淡水古蹟博物館-淡水古蹟首創越南語導覽
博物館推出新住民服務大使
國立臺灣博物館位於臺北二二八和平紀念公園內，每到週末公園內常聚集許多新住民及移工朋友，為了鼓勵他們親近博物館，臺博館於103年開始招募「新住民服務大使」，透過一系列課程及培訓，由新住民服務大使提供母語導覽解說，為來自東南亞的新住民及移工服務，拉近博物館與新住民間的距離。臺博館提供定時、免費的外語導覽，詳情可至本網站「國立臺灣博物館多語導覽服務」查詢。
除了臺博館提供新住民導覽服務外，臺北當代工藝設計分館也積極培訓導覽服務大使，藉由此項計畫讓新住民發揮母語專長，吸引更多東南亞旅客認識臺灣文化，目前提供印尼文、越南文、泰文及緬甸文導覽，歡迎至臺北當代工藝設計分館網站預約。
參考來源：文化部-新住民服務大使－臺博館的「新」力軍
政府編印觀光手冊，提供友善服務
外交部編印「中華民國一瞥」出版品，內容介紹臺灣各地景點、歷史、人口、文化、經濟等資訊，並且提供泰文、越南文、印尼文、馬來文等多國語版本，讓初來乍到的觀光客更深入認識臺灣的風俗民情。相關出版品可至外交部網站下載。基隆市及臺中市等地方政府為讓新住民及移工能融入在地文化，也有製作東南亞語言觀光導覽手冊，並且免費贈送。
參考來源：外交部-外文刊物
「QTaiwan」APP多語導覽服務
臺灣外籍勞動者發展協會特別開發「QTaiwan」APP，以介紹臺灣各地著名的文化景點為主，並設有越語、泰語、印尼語、英文與中文等多國語言，使用「QTaiwan」APP即可開啟語音導覽服務介紹台中歌劇院、台南林百貨、高雄駁二藝術特區等地文化景點，讓這些東南亞旅客及新住民有機會深入了解臺灣，也讓臺灣文化之美被更多人認識。此款APP提供iOS及Android兩種版本，下載方式可至本網站「QTaiwan」APP 移工、東南亞旅客皆受惠查詢。
政府設置觀光旅遊網，帶您遊玩各景點
各縣市政府設置觀光旅遊網，提供各地景點、文化特色、交通路線、促銷優惠等資訊，讓旅客能夠輕鬆規劃行程。多數旅遊網站除了普遍提供英文、日文、韓文等語言供瀏覽之外，因應東南亞旅客來臺觀光，也推出越南文、泰文、印尼文等語言服務，讓來自各國的旅客能夠使用自己的母語深入認識各地的文化特色。有關各縣市政府觀光旅遊網可至交通部觀光局網站查詢。
臺灣擁有豐富自然美景及人文歷史，近年吸引許多東南亞旅客來臺觀光，為提供友善服務，各地著名景點、博物館、旅遊網站推出多國語言導覽服務，讓來自東南亞的旅客及新住民可以用熟悉的母語深入了解臺灣的風光明媚。